Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo CDS (“nosotros”, “nuestro/a”) recopila, utiliza y protege la información de las personas que usan la aplicación móvil CDS. Al utilizar la app, aceptás las prácticas detalladas a continuación.

1. Responsable del tratamiento

CDS
Sitio: https://www.moron.gob.ar/
Contacto: customdevelsystem@gmail.com

2. Datos que podemos recopilar

2.1. Proporcionados por vos

Datos de cuenta: nombre, email, usuario y/o teléfono.
Información de perfil o datos operativos que cargues en la app.
Consultas que envíes por soporte o formularios.

2.2. Recogidos automáticamente

Datos técnicos: modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma.
Logs de uso y rendimiento, identificadores de instalación.
Si activás permisos opcionales (ver 3), podemos procesar su información asociada.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales salvo que el servicio lo requiera y vos lo proporciones voluntariamente.

3. Permisos del dispositivo

Dependiendo de las funciones que utilices, la app puede solicitar permisos opcionales y revocables:

Notificaciones: para enviarte avisos operativos o recordatorios.
Almacenamiento/Archivos: para descargar o adjuntar documentos (p. ej., PDF).
Cámara/Imágenes (si aplica): para capturar o adjuntar fotos a tus gestiones.
Ubicación (si aplica): para funcionalidades basadas en tu zona o cercanía.

Podés administrar los permisos desde los Ajustes del dispositivo en cualquier momento.

4. Finalidades y base legal

Prestar y operar CDS; gestionar tu cuenta y tus solicitudes.
Mejorar seguridad, calidad y rendimiento; prevención de fraude y abusos.
Comunicaciones operativas y de servicio (no marketing sin tu consentimiento previo).
Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Tratamos los datos sobre la base de la ejecución del contrato (uso de la app), interés legítimo (seguridad, métricas), y tu consentimiento para permisos/funciones opcionales.

5. Servicios de terceros

Podemos integrar proveedores para hosting, almacenamiento, analítica, mensajería o mapas (por ejemplo, servicios de Google/Firebase, AWS u otros equivalentes). Estos terceros procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.

6. Transferencias internacionales

Si un proveedor procesa datos fuera de tu país, adoptamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de cumplimiento) para proteger tus datos.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o sean necesarios para las finalidades indicadas. Luego, los eliminamos o anonimizamos, salvo obligaciones legales de conservación.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de actividad, copias de seguridad). Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente relevante, te notificaremos según corresponda.

9. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad, oposición o eliminación de tus datos, y revocar consentimientos otorgados. Escribinos a customdevelsystem@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos aplicables.

10. Menores de edad

CDS no está dirigida a menores sin la debida autorización de sus representantes legales. Si creés que tratamos datos de menores sin consentimiento válido, contactanos para eliminarlos.

11. Cookies y tecnologías similares

La app móvil puede usar identificadores locales o de dispositivo con fines estrictamente operativos (por ejemplo, mantener tu sesión). Si publicamos una versión web, se aplicará una política de cookies complementaria.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en https://www.moron.gob.ar/ e indicaremos la fecha de “Última actualización”.

13. Contacto

Si tenés dudas, reclamos o querés ejercer tus derechos, escribí a customdevelsystem@gmail.com.